隨著市場(chǎng)競爭越來越激烈,想要“搶奪”消(xiāo)費者和市場占有額,五金企(qǐ)業各出奇招(zhāo),但是在進行市場營銷時部分五金企業(yè)卻往往忽略(luè)了重點,沒(méi)有正確確定目標市(shì)場(chǎng)的需求(qiú)而(ér)盲目進行營銷,無法像競(jìng)爭對手一樣更有效地傳送目標市場所期望的產品或者(zhě)是服務,無法滿(mǎn)足目標市(shì)場的需求。
市場營銷戰略
(1)緊密聯係顧客
不(bú)管與顧客進行業務往來還是沒有,五金企業(yè)都要與(yǔ)顧客保持緊密(mì)的關係(xì),了解顧客的需求以此建立關聯,與顧客之間形成互助互需的關係,減(jiǎn)少顧客的流失,逐步提高顧客的(de)忠誠度,以此為五金企業贏得更加穩固且(qiě)長期的市場。

五金(jīn)企業如何“搶奪”消費者和(hé)市場
(2)提高對市(shì)場的反應速度
五金企業要擅於“傾聽”顧客的需求,但許多公司往往忽略了去傾聽顧客的需求,隻是在滔滔不(bú)絕地介紹他(tā)們的產品有多麽(me)地好(hǎo),產品隻(zhī)有滿足了顧客(kè)的(de)需求才能(néng)夠銷售出去,如果沒有顧客(kè)需(xū)要,就(jiù)算五金企業吹得天花(huā)亂墜,顧客也是會不(bú)為所動的。在相互滲透、相互影響的市場中,對五金企(qǐ)業來說最現實的問題不在於如何製定、實施計劃和控製,而在於如何及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的(de)希望、渴望(wàng)和需求,並及時做出反應來滿足顧客的需求。這樣才利於市(shì)場的發(fā)展。
(3)重視(shì)與顧客的互(hù)動關係
如今搶占市場的(de)關鍵以變(biàn)為了與顧客保持長期穩固(gù)的關係,顧客是五金企業的“衣食父母”,把(bǎ)交易轉變成一種責任,建立起和顧客的互動關係。而溝通(tōng)是建立這種互動關係的重要手段(duàn)。
(4)回報是(shì)營銷的源泉
由於營銷目標必須注重產出(chū),注(zhù)重五(wǔ)金(jīn)企業在營銷活動中的回報,所以(yǐ)五金企業要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,而不(bú)是沒(méi)有意義的(de)事情。一方麵,回報(bào)是維持市場關係首(shǒu)段;另一方麵,追求回報是營銷發展(zhǎn)的動力,營銷的(de)最終價值在於其是否給五金企業帶(dài)來短期或(huò)長(zhǎng)期的收益,如果無(wú)法為(wéi)五金企(qǐ)業帶(dài)來(lái)收益,則這種市場策略是完全錯誤的。
綠色營銷戰略
綠色營銷又稱環保營銷,以不損害人類自身及未來環境作為條件,滿足(zú)社會以(yǐ)及消費者日(rì)常所需的生產活動,環境汙染的日益加深,綠色營銷戰略(luè)越來越受到人們的關注。隨著工(gōng)業(yè)的(de)發展,地球的(de)資源迅(xùn)速(sù)減少,人類生存環境受到威脅,這引起人們環保意識的增強。從20世紀70年代開始,以保護環境、保護地球為宗(zōng)旨的環保運動在(zài)全球蓬勃興起。隨之,一種(zhǒng)旨在改(gǎi)善生活質量的消費觀念應運(yùn)而生,並促使以消除和減少產品對人類生存環(huán)境的影響而展開的營銷活動的實踐,即“綠(lǜ)色營銷“隨之產生。
綠(lǜ)色營銷(xiāo)觀(guān)念主要強調在符合環保的前提下,既能夠滿足消費者的需求又能夠使五金企業獲得利益的(de)一種營銷方式,最大的特點(diǎn)是考慮到資源利用與環境保護問題,要(yào)求從(cóng)最開始的產品設計以及後來產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售產品到使用的整個營銷過(guò)程都要(yào)考(kǎo)慮產品從包裝到使(shǐ)用等是(shì)否(fǒu)容易銷毀和資源回收等,這是(shì)為了保護環境以(yǐ)及讓資源(yuán)永久利用。綠(lǜ)色產品從生產(chǎn)到銷售,都(dōu)是以發展綠(lǜ)色產業是(shì)作為基礎,也是五金企業在綠色營銷觀(guān)念下從事營銷活動(dòng)成功(gōng)的關鍵,這也是每(měi)個五金企業都應該要實施的(de)營銷策略。
服務營(yíng)銷戰略
服(fú)務營銷也稱有形商品的無形性營銷。服務觀(guān)念(niàn)要求五金企業上下所有員工要有(yǒu)整體的服(fú)務意識。公司在生產經營過程中,就是一個滿足顧客需求(qiú)為顧客服務的過程(chéng)。據九正(zhèng)建材網小編了解,目前,各大(dà)五金企業的同類(lèi)產品很多在質量以及價格方麵(miàn)都(dōu)極具相似性,顧客之所以購買某五金企業的產品,一(yī)定程(chéng)度上,取決於五金企業能否提供更優質的服務。服(fú)務營銷將五(wǔ)金企業間的競爭引向(xiàng)更高層次的競爭領域。未來的市場(chǎng)競爭,就是“優質產品+優質服務”的競爭。如IBM有一句廣告語:“IBM就是最佳服務的象征”。IBM享有“世界上最講求服務為中(zhōng)心的公司”這(zhè)一榮譽。